Retur- og ombytningspolitik
Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere eller ombytte varen inden for 30 dage efter modtagelsen.
Returbetingelser:
- Varen skal være i original stand med alle tags og emballage
- Returnering skal ske inden for 30 dage
- Dokumentation for købet skal vedlægges
Sådan returnerer du:
- Log ind på din konto på bornslykke.com
- Find din ordre og vælg “Returner vare”
- Følg instruktionerne for at afslutte returneringen
Ombytning:
Ønsker du at ombytte en vare, bedes du kontakte os via vores kundeservice. Vi hjælper dig med at finde en passende løsning.
Refusion:
Når vi modtager din returnerede vare, behandler vi sagen hurtigst muligt. Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode.
Fragt ved returnering:
Returneringsomkostninger er din egen udgift, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.
Undtagelser:
Nogle varer kan ikke returneres af hygiejnemæssige årsager. Dette vil altid fremgå tydeligt af produktbeskrivelsen.
Har du spørgsmål til returnering eller ombytning, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.